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 En temporada alta y lanzamientos de marca, el tiempo de entrega de un pedido por parte de Membrete a la empresa de mensajería podrá extenderse hasta a 5 (cinco) días hábiles, debido al alto volumen.

Al llenar su información de envío, es importante revisar que la dirección esté completa y sea correcta, una vez que se genere la guía no podremos realizar cambios en su dirección, ya que el envío se encuentra siendo procesado.

Los Productos serán entregados a la dirección indicada por usted y serán entregados a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad al respecto Membrete.

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Para consultar el estatus de tu pedido, puedes hacerlo directamente con tu número de rastreo en la página web de Fedex o la empresa mensajería que hayas seleccionado.